Проблема неработоспособности Плей Маркета (в сегодняшнее время это Гугл Плей) довольно неприятная и ежедневно с ней сталкиваются тысячи владельцев Андроид устройств. Если эта неполадка и вас не обошла стороной, то в этом материале можете почерпнуть немного знаний и быстро привести свой смартфон или планшет в порядок.
Разные ошибки и сбои, из-за которых может не работать магазин Google Play, вызваны несколькими причинами, внимательно изучив которые можно быстро решить свою проблему и сделать все для того, чтобы снова не столкнуться с ней в будущем.
Почему у вас не работает Плей Маркет? Основные причины
Разберем причины поподробнее:
- Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
- На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
- Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас .
- Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
- Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.
Способы, как возобновить функционирование Плей Маркета
Рассмотрим способы решения проблемы в зависимости от причин. Если вы знаете причину неполадки, то можете сразу выбрать способ решения из списка ниже. Если нет, то придется пробовать все способы.
- Перезагрузите устройство. Такое простое действие помогает приблизительно в 50% случаев. Кстати, рекомендуем делать перезагрузку системы, если возникают ошибки при работе и любых других программ.
- Убедитесь, что программный продукт «аккаунты Google» включен. Это можно сделать, перейдя в меню «Настройки», далее в раздел «Приложения», а затем выбрать вкладку «Все». Опуститесь в самый низ, где находятся отключенные программы. Если здесь вы обнаружите «Аккаунты Гугл», то просто выберите и включите и все должно заработать. В ином случае читайте далее другие способы.
- Сбросьте настройки Google Play Market и Сервисы Google Play. Чтобы сделать эту несложную операцию, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел, отвечающий за управление приложениями. Далее найти в списке эти приложения и к каждому из них применить «Стереть данные» и «Очистить кэш». Также отдельно к Гугл Плей Маркет необходимо применить «Удалить обновления».
- Переустановите Google Play. Сначала удалите установленную версию Гугл Плей (в старых версиях Андроид это Плей Маркет), а далее скачайте последнюю актуальную на данный момент версию. Установите программу и сделайте перезагрузку устройства.
- Убедитесь, что в системе установлено правильное время. Бывают такие случаи, при которых дата и время сбиваются. В результате после попытки открыть магазин пользователи часто видят ошибку «подключение отсутствует». Чтобы решить проблему нужно зайти в меню «Настройки», далее – «Дата и время», и выставить реальное время, дату и свой часовой пояс.
- Проверьте доступность Интернет-соединения. Убедитесь, что Интернет включен и работает на вашем устройстве. Откройте браузер и попробуйте перейти на любой сайт.
- Правильно настройте hosts.
Многие из нас используют программы, которые незаметно вносят некоторые изменения в системный файл hosts. Одна из самых распространенных таких программ — Freedom, с помощью которой можно совершать бесплатные внутриигровые покупки по так называемым «липовым данным». Если вы использует эту утилиту или ей подобную, то нужно сначала остановить её работу, перейдя в «Настройки» -> «Приложения», далее найти нужную программу и нажать на неё. Теперь выбрать «Остановить». Затем полностью удалить.
Чтобы редактировать файл hosts, обязательно нужно иметь рут-права. Для поиска и редактирования рекомендуем использовать файловый менеджер Root Explorer или ES Проводник .
Имеет содержание приблизительно такого вида:
А должен быть вот таким:
Весь мусор, автоматически созданный в этом файле, необходимо удалить. Для этого следуйте инструкции (на примере приложения ES Проводник):— Запустите файловый менеджер и перейдите в корень системы (верхний уровень), нажав в самом верху окна приложения кнопку «/».
— Найдите и откройте папку под названием «etc».
— В этой папке находится нужный нам файл hosts. Откройте его как текст и удалите в нем все ненужное. Затем сохраните и убедитесь, что теперь в нем осталась только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost.После этой процедуры попробуйте, не работает ли Плей Маркет.
- Сбросьте настройки к заводским.
Этот способ рекомендуем применять только в крайнем случае, когда никакие другие действия не привели к желаемому результату. Дело в том, что в результате такой процедуры с внутренней памяти устройства удаляется вся информация и хорошо бы иметь резервную копию, чтобы потом возобновить свои данные.
Для осуществления сброса перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс», а в нем пункт «Сброс данных» (в ранних версиях Андроид: «Конфиденциальность» -> «Сброс данных»).
Магазин Плей Маркет представляет собой очень мощный сервис приложений и прочего контента для мобильной платформы Андроид, которая обслуживается компанией Гугл. Если он не работает на вашем смартфоне или планшете, то, скорее всего, у вас случилась какая-то из вышеописанных проблем, поскольку за техническое состояние этого сервиса отвечают и постоянно следят сотни специалистов.
Если ничего не получается или может быть знаете другие способы решения этой проблемы, просим общаться ниже в комментариях, помогая другим пользователям.
Операционная система Android успешно развивается и совершенствуется без небольшого десять лет. Однако, проблемы всё-таки время от времени появляются, даже с учётом того факта, что сотни, а то и тысячи людей трудятся над избавлением от них. Как Вы поняли, сегодня мы расскажем Вам, что делать с сообщением «В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка». Если честно, вариантов решения проблемы предостаточно, но в этой статье мы разберём лишь основные, с которыми приходится сталкиваться наиболее часто.
Что делать, если приложение «Сервисы Google Play» вылетает
Сразу хотелось бы отметить, что с данной ошибкой может вылетать не только это приложение, но и любое другое, если оно хоть как-то связано с «Сервисами Гугл Плей». Вообще, подобные проблемы делятся на два вида:
В случае, если ошибка указана, это облегчает нашу задачу – идентифицировать её значительно проще. Следовательно, и устранение отнимет меньше времени. Но для начала мы хотим рассказать Вам, как бороться с проблемой в том случае, если кода ошибки нет. Итак, приступим:
Далее следует проверить, появляется ли данная ошибка вновь или от неё удалось избавиться. Если ничего не получилось, переходим к плану «Б»:
На сей раз проблема должна решиться. Скорее всего, при входе в Google Play, вышеупомянутое приложение попросит разрешение на обновление – это нормально, ведь мы с Вами только что эти самые обновления удалили. Для корректной работы в дальнейшем, рекомендуем Вам обновить его.
Ошибка 403: как исправить
Вы счастливчик, если у Вас появилась именно эта разновидность данной ошибки. Дело в том, что она решается максимально просто. Возникает такая при покупке приложений у тех пользователей, кто использует два и более Google-аккаунта.
Решение банальное: вновь тапните по кнопке «Купить» и ошибка исчезнет. Возможно, придётся повторить процедуру пару-тройку раз.
Как видите, ничего сложного нет. Немножко сложнее придётся тем, у кого возникает 901 ошибка.
Избавляемся от ошибки под номером 901
Наиболее часто с ней сталкиваются при работе в браузере или во время скачивания приложений с официального магазина – Google Play. Проблема заключается в резком окончании аутентификации Wi-Fi сети. Существует несколько способов её решения:- Очистите кэш приложения «Сервисы Google Play». Как это сделать, Вы уже знаете из самой первой инструкции, описанной в данной статье.
- Повторное подключение к этой или другой Wi-Fi сети.
- Использование для открытия странички в браузере или скачивания приложения мобильных данных.
Если у Вас появилось сообщение «В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка» с неописанным в нашей статье номером, значит, она решается точно также – посредством очистки кэша, удаления обновлений или повторного подключения к Wi-Fi сети, как было написано выше.
Операционной система Android является приятной и качественной платформой для сенсорных смартфонов и планшетов. И стоит отдать должное корпорации Google, с каждым крупным обновлением, Android становится удобнее и понятнее пользователям. Однако существует ряд проблем, которые часто встречаются на мобильных устройствах, независимо от модели и версии системы. Мы расскажем, как решить проблему с ошибкой "Приложение Google остановлено".
Проблема с сервисами Google Play
Сервисы Google Play являются обязательным и необходимым элементом для корректной работы магазина приложений Google Play и всех приложений, установленных на вашем смартфоне или планшете. Если ваша версия сервисов устарела или же вы случайно удалили или повредили системные файлы, это может привести к остановке приложения с ошибкой "Приложение Google остановлено". Решение просто - просто зайдите в официальный магазин приложений с вашего гаджета и сервисы Google Play. В большинстве случаев это решает проблему.
Очистка кэша и данных приложения
Если вы долго не обновляли какую-то программу и потом решили обновиться до новой версии (несколько промежуточных версий было пропущено), то у вас может возникнуть ошибка. Для решения проблемы зайдите в настройки, откройте список всех установленных приложений, откройте настройки нужной вам программы и очистите кеш и удалите данные. Стоит учесть, что после удаления данных, все ваши сохранения в игре или настройки программы будут также удалены. Если это не помогло, то попробуйте просто удалить программу и установить ее заново.
Восстановление заводских настроек Android
Если два предыдущих метода не решили вашу проблему, то стоит приступать к более радикальным методам. Зайдите в настройки, раздел "Восстановление и сброс" и выполните восстановление заводских настроек Android. Стоит учесть, что все пользовательские данные, имеющиеся в системе, будут удалены. Более подробно о том, как выполнить сброс, можно прочитать в нашей .